Samen werken aan goed leven van huurders
Corporatie Actium, actief in Drenthe en Friesland, wil voldoende passende woningen bieden die betaalbaar en duurzaam zijn. Vanuit de herijkte strategische koers zet Actium nog meer in op samenwerking. De opgaven op het gebied van vergrijzing en verduurzaming zijn te complex om alleen op te pakken.
‘Onze overtuiging is dat het bundelen van krachten leidt tot een goed leven van onze huurders. We vullen als corporatie een stukje van de hele keten in en hebben partners nodig’, vertelt Gea Veldmeijer, programmaleider Wijken bij Actium. In de nieuwe strategische visie van Actium zijn vier uitgangspunten leidend: met oog voor ieder mens, vernieuwend, duurzaam én samen. Gea is druk bezig om de visie op wonen, welzijn en zorg uit te werken. Het langer zelfstandig wonen staat daarin centraal. En vraagt om transformatie van de woningvoorraad.
Oog voor ieder mens
Wat betreft het uitgangspunt ‘met oog voor ieder mens’ wil Actium werken aan meer begrip voor kwetsbare doelgroepen. ‘We willen ons meer dienstverlenend opstellen naar mensen die net wat meer ondersteuning nodig hebben. We zetten bijvoorbeeld de voorzieningenwijzer in. Dat is een tool die is ontwikkeld door de gemeente, de welzijnsorganisatie en Actium waar professionals in een keukentafelgesprek mensen kan helpen met het inzichtelijk maken van hun financiële huishouding.’ Samen kijken ze op welke uitgaven mensen kunnen besparen, zoals op de kosten van gas, elektriciteit of zorgverzekering. Soms zijn er nog toeslagen of regelingen waar mensen voor in aanmerking komen maar hiervan niet op de hoogte zijn. Het kan mensen wel 600 euro per jaar besparen. Dertig mensen zijn opgeleid om de gesprekken te voeren. ‘Je komt met fysieke projecten achter de voordeur bij mensen en dan kun je ook een helpende hand bieden bij de sociale vraagstukken. De professionals signaleren en kunnen deze signalen kwijt bij relevante organisaties. Dat vind ik echt een pluspunt’, aldus Gea.
Tussenvormen
Samenwerking is ook essentieel bij de huisvesting van kwetsbare groepen. Er is een uitstroomconvenant opgesteld met alle corporaties, gemeenten en zorgorganisaties. Via één coördinatiepunt komen aanvragen binnen van cliënten die uitstromen. De medewerkers bij dit punt proberen een match te vinden tussen de cliënten en geschikte woningen van de corporaties. ‘We hebben dit ontwikkeld samen met alle mensen die in de uitvoering betrokken zijn. We hebben een klantenreis gemaakt en gekeken naar de vier fasen die er zijn: instroom, doorstroom, uitstroom en monitoren.’ Daarnaast ontwikkelt Actium ‘tussenvormen’. ‘Niet iedereen kan meteen in de wijk wonen. We zorgen voor tussenstapmogelijkheden voor kwetsbare huurders. Zo hebben we bijvoorbeeld woningen op het ggz terrein gebouwd waar huurders verder kunnen werken aan zelfstandig wonen.’ De corporatie heeft recentelijk twee studentencomplexen verbouwd tot zo’n tussenvorm.
Mobiele huiskamer
Met de bewustwordingscampagne Woont u nog fijn? wil Actium oudere huurders laten nadenken over de toekomst. Via een mobiele huiskamer gaan medewerkers in gesprek met ouderen. Daarnaast biedt de corporatie het ‘langer zelfstandig thuis-pakket’ aan. Huurders kunnen kosteloos voorzieningen aanvragen, zoals een verhoogd toilet, een handgreep aan de muur in badkamer of toilet, een douchezitje, een thermostaatkraan in de douche of een extra trapleuning. Het Beleefhuis is ook een onderdeel van de campagne. Het is een modelwoning die iedereen kan bezoeken en waar mensen hulpmiddelen kunnen uitproberen. ‘Dit doen we samen met de zorgorganisaties, welzijnsorganisatie en de gemeente. We gebruiken dit huis ook voor respijtzorg.’ Binnenkort start de seniorenmakelaar. Gea licht het toe: ‘De verhuisgeneigdheid is klein. Mensen hebben niet altijd een netwerk, de digitale wereld is een knelpunt voor sommigen. Soms hebben ouderen weinig regelkracht. De seniorenmakelaar gaat hen helpen met het inschrijven en met nadenken voer mogelijkheden voor het wonen. De gemeente Assen draagt financieel bij aan deze functie. ‘De gemeente ziet de waarde van de seniorenmakelaar en vermoedt dat de seniorenmakelaar zorgvragen kan voorkomen.’
Tante Co
En dat is nog niet alles. Tante Co is sinds kort actief, het is een interactieve zuil waar bewoners hun wensen kenbaar kunnen maken. ‘Het is een manier van participatie. We hebben de zuil in een aantal complexen staan en het werkt goed. Tante Co stelt vragen over de woon- en leefomgeving en bewoners kunnen antwoorden. Het zijn soms hele kleine dingen, waar mensen behoefte aan hebben zoals een koekje bij de koffie of meer informatie over activiteiten. Via de zuil kunnen zij dit op eenvoudige wijze aangeven.’
Experimenteerruimte
Gea vindt het belangrijk dat we binnen Actium de ruimte krijgen om te experimenteren. ‘Wij mogen kijken wat wel en niet werkt. Een van onze uitgangspunten is dat we financieel gezond willen zijn maar ook wendbaar. Dan moet je ook kunnen experimenteren.’ Verder is ze erg te spreken over het lokale platform wonen, welzijn, zorg in Assen. Daar zijn diverse organisaties bij aangesloten. ‘We informeren elkaar, delen kennis en pakken projecten samen op. Dat vind ik een mooie manier van samenwerken. Dat zou ik wel in andere gemeenten ook willen hebben.’
Kijk ook eens op www.actiumwonen.nl/
Reactie toevoegen